En Electro Zeno, Torrevieja, España, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes con un proceso de devolución y reembolso rápido y seguro.
1. Condiciones de devolución
Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que estén sin usar, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra.
2. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en correo@electrozeno.online. Te proporcionaremos instrucciones y la dirección de envío: Urb Torreta Florida Calle 10 Parcela 372, Torrevieja, España.
3. Reembolso
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, se procesará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
4. Productos no reembolsables
Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución o reembolso, incluyendo productos personalizados, consumibles o dañados por el cliente.
5. Gastos de envío de devoluciones
Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por error de Electro Zeno o producto defectuoso.
6. Contacto
Para cualquier duda o incidencia relacionada con devoluciones y reembolsos, contacta con Electro Zeno en correo@electrozeno.online o visita nuestras oficinas en Urb Torreta Florida Calle 10 Parcela 372, Torrevieja, España.
7. Información legal de la empresa
Nombre legal: Electro Zeno
Registro Mercantil: A03348299
EU VAT ID: ES03026.000012266A
Dirección: Urb Torreta Florida Calle 10 Parcela 372, Torrevieja, España
Esta política de reembolsos se aplica a todas las compras realizadas en el sitio web oficial de Electro Zeno.